今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

原创音乐人凡清献唱SUPER光影扬州音乐节 唱响青春活力

扬州 - 2023年9月23日 - 由共青团扬州市委、扬州市文化广电旅游局主办，扬州广电传媒集团承办的SUPER光影扬州音乐节于今日在扬州高铁西站广场盛大开幕。来自全国各地的知名音乐人齐聚一堂，为观众带来了一场精彩的视听盛宴。

00后实力VOCAL凡清作为新生代原创音乐人代表，携八首原创音乐作品亮相音乐节，与现场乐迷朋友们度过了一段特别的音乐时光。她用真诚的歌声和充满感染力的舞台表现，唱响了青春的活力和生命的热情。

在当晚的演出中，凡清首先演唱了她的代表作《52HZ》。这首歌以独特的视角讲述了一个孤独的灵魂渴望被发现的故事，引起了许多观众的共鸣。随后，她又演唱了《我的光》、《不需要》、《社恐吧》、《你的年纪》、《新》等多首歌曲，展现了她在音乐创作方面的多才多艺。

凡清的音乐风格清新明快，充满正能量，她的歌声中蕴含着对生活的美好憧憬和对未来的无限希望。她的表演也得到了现场观众的热烈反响，许多观众都被她的音乐深深打动。

在演出结束后，凡清接受了媒体的采访。她表示，很高兴能够参加SUPER光影扬州音乐节，与扬州的观众朋友们一起分享她的音乐。她也希望通过自己的音乐，能够带给人们更多的正能量和希望。

SUPER光影扬州音乐节是扬州近年来举办的规模最大、阵容最强的音乐节活动之一。今年的音乐节以“光影”为主题，汇聚了摇滚、民谣、电子等多种音乐风格，为观众带来了多元化的音乐体验。音乐节的举办，不仅丰富了扬州的文化生活，也为扬州这座历史文化名城增添了新的活力。

以下是一些关于凡清在音乐节上表演的更多信息：

• 演出时间：2023年9月23日晚
• 演出地点：扬州高铁西站广场
• 演出曲目：《52HZ》、《我的光》、《不需要》、《社恐吧》、《你的年纪》、《新》等

凡清的精彩演出，为SUPER光影扬州音乐节增添了光彩。相信在未来的音乐道路上，她将继续创作出更多优秀的作品，带给我们更多的惊喜。